Foto
Nu am realizat cât de mare și grav e fenomenul numit greenwashing, prin care o companie încearcă să pară mai verde, mai eco, mai sustenabilă decât e de fapt, până la campania Kaufland, Zero Waste.
Încercând să obțin un interviu din partea companiei sau acceptul de a participa la o dezbatere publică pe tema comunicării responsabile, mi-am dat seama că se vorbește prea puțin despre acest subiect în România. Deși ne impactează pe toți.
Pe noi oamenii, pentru că vrem să ducem o viață cât mai sănătoasă, dar nu știm în ce produse și servicii să mai avem încredere. Pare că toate sunt "verzi" într-un fel sau altul, iar o reclamă mincinoasă ne poate duce la investiții de bani inutile. Deci la pierderi. Tot ce prezentat ca fiind eco e mai scump, dar nu tot ce e prezentat eco e într-adevăr eco, și deci mai sănătos pentru noi.
Pe companii, pentru că făcând afirmații înșelătoare, riscă nu doar pierderea reputației, a clienților și a investitorilor, ci și amenzi foarte mari. Comisia Europeană a propus deja o directivă care să pedepsească afirmațiile "verzi" false.
Pe investitori, pentru că și ei încep să fie trași la răspundere pentru că susțin prin banii lor acele companii, acele sectoare care poluează cel mai mult.
Așa că am deschis o discuție prin care mi-am propus să lămuresc următoarele aspecte:
- De ce este atat de importantă tema greenwashing pentru Comisia Europeană? Care este de fapt pericolul?
Ce câștigă companiile care fac reclamă mincinoasă? Și ce au de pierdut dacă sunt prinse?
Cum pot fi trase la răspundere companiile care fac afirmații înșelătoare, până să apară directiva cu pricina?
Cum s-a transformat o inițiativă lăudabilă a companiei Kaufland într-un scandal?
Ce ar putea să învețe Kaufland, alte companii și noi toti din experiența lor?
Care sunt principiile de bază pe care ar trebui să le respecte orice om de comunicare, pentru a nu fi acuzat că face intenționat greenwashing?
Cum arată legislația care se pregătește?
Cum recunoaștem greenwashing-ul? Cum pot oamenii de rând să nu cadă victime?
Am apelat la un specialist în sustenabilitate, cu peste 20 de ani de experiență în domeniu, pentru a clarifica toate aceste lucruri. Cu ajutorul lui Vasile Lazăr am transformat campania Kaufland într-un studiu de caz și am mai prezentat încă cel puțin cinci alte exemple de greenwashing:
- Greenwashing privind brandul
Greenwashing prin compensare
Greenwashing prin angajamente care nu se mai realizeaza
Greenwashing prin prezentarea unor intenții ca realizari în rapoartele de sustenabilitate
Greenwashing prin asociere și parteneriate cu anumite ONG-uri sau alte entități credibile
Greenwashing prin mutarea vinei asupra consumatorului
Unele exemple sunt prezentate cu tot cu reclamele incriminate, pentru care companiile au fost deja chemate în judecată. Altele au fost retrase din media de tot. Nu se mai găsesc decât articole de presa despre acțiunile în intanță, nu si reclamele propriu-zise.
Este timpul pentru un nou mod de face marketing. Pur și simplu pentru că avem această mare forță, publicitatea, prin care putem informa, educa, mobiliza, schimba mentalități, în contextul crizei climatice pe care o traversăm.
Acestea sunt și instrumentele de bază prin care Asociația Soluții Sustenabile își propune să contribuie la schimbare. Cuvântul și imaginea.
Să le folosim responsabil!
