Cum să eviți greenwashing
Am fost intrebata de jurnalistii de la revista The Recursive cum as sfatui echipele de comunicare sa faca publice eforturile companiei in directia sustenabilitatii, astfel incat sa nu cada in capcana greenwashing-ului.
Prea rar cad companiile intr-o capcana, am raspuns. Si prea des e vorba despre strategii bine puse la punct, in care scopul principal e, de fapt, mutarea atentiei publicului de la problemele mari de mediu sau sociale ale companiei respective catre altceva. Care pare a fi mai sustenabil.
Dar, sa spunem ca un comunicator chiar vrea sa-si faca treaba pe bune si chiar ii e teama ca poate sa cada intr-o capcana, care sa ii pericliteze toata munca.
In cazul acesta, cred ca sunt cateva principii minimale, draga comunicatorule, care ar trebui sa te scape de o astfel de acuzatie, daca tii cont de ele:
1) Fii onest. Nu minti si nici macar nu inflori situatia de fapt. Astfel incat sa para mai buna decat e. Nu spune ca ai facut ceva ce inca nu ai facut sau nu pretinde ca ceea ce ai facut e mai de impact decat in realitate.
2) Fii transparent. Pleaca de la impactul real al companiei tale.
3) Nu folosi grafice si prezentari fancy ca sa convingi pe cineva de cat de minunata e compania la capitolul sustenabilitate, cand adevarul e ca acest capitol e o mare provocare pentru toata lumea. Si nu prea e nimeni cu adevarat minunat.
4) In schimb, lucreaza alaturi de comunitatile pe care le impactezi. Asculta-le problemele. Fa o agenda a tranzitei pe care o va face compania, care sa tina cont de acele probleme. Si comunica acea agenda.
5) Spune ceva de genul "Aici suntem acum. Asta este impactul nostru de mediu si social. Aici vrem sa ajungem in X ani. Astea sunt obiectivele noastre. Asa ne propunem sa le atingem. Asta am facut pana acum. Astea sunt provocarile pe care le intampinam. Si asta este modul in care intentionam sa le facem fata."
6) Foloseste date stiintifice. Pentru masurarea amprentei de carbon, de apa. Si mai ales, pentru atingerea obiectivelor.
Articolul complet il gasiti aici.
